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Manager Process Improvement & Digitalization (m/w/d)

Mainz, Deutschland   |   Vollzeit   |   Job ID: 11747 

 

 

Deine Rolle:

Als Manager Process Improvement & Digitalization (m/w/d) übernimmst du innerhalb des Teams Process Improvement & Digitalization die Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung unserer Digitalisierungsinitiativen für BioNTech Site Services (BSS) – mit ServiceNow als zentraler Plattform für die Standardisierung und Automatisierung unserer Serviceprozesse. Du steuerst ServiceNow-Projekte eigenverantwortlich von der Idee bis zum stabilen Betrieb, treibst den Aufbau, die Pflege und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform voran und ergänzt dies durch die Konzeption weiterer No-Code-/Low-Code-Lösungen (z. B. Power Platform) sowie bereichsübergreifender Digitalisierungskonzepte. Als zentrale Schnittstelle zwischen den BSS-Fachbereichen, IT und Enterprise Service Management übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare, regelkonforme Lösungen und sorgst für deren nachhaltigen Betrieb.

 

 

Dein Beitrag:

  • Eigenverantwortliches Projektmanagement für ServiceNow-Initiativen: End-to-end-Steuerung von der Anforderungsaufnahme über Konzeption, Umsetzung und Testing bis zum Rollout und der Übergabe in den Betrieb, inklusive Planung und Steuerung von Zeit, Ressourcen, Kosten, Risiken und Qualität sowie Status-Reporting
  • Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform für BSS: Entwicklung und Pflege der Roadmap, Priorisierung des Backlogs, Definition von Standards und Governance sowie Release- und Change-Management für einen stabilen und skalierbaren Betrieb
  • Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie deren Überführung in fachliche Konzepte, User Stories und Lösungsdesigns; enge Abstimmung und Steuerung der Umsetzung mit IT, Enterprise Service Management, Product Ownern, Entwicklern und weiteren Stakeholdern
  • Konzeption, Aufbau und Pflege ergänzender No-Code-/Low-Code-Applikationen und automatisierter Workflows (z. B. Power Apps, Power Automate) zur Digitalisierung von BSS-Prozessen inklusive Sicherstellung der Systemintegration und Einhaltung unternehmensweiter Standards
  • Entwicklung innovativer, bereichsübergreifender Digitalisierungskonzepte einschließlich Technology Scouting, Stakeholdermanagement, Machbarkeitsanalysen und Proof-of-Concepts sowie Beratung der Fachbereiche bei der Auswahl geeigneter Lösungsansätze
  • Businesspartner und BSS-SPOC für umgesetzte ServiceNow- und Digitalisierungsprojekte sowie Vertretung der Interessen des Teams gegenüber internen Abteilungen und externen Partnern

 

 

Ein perfektes Match:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt (z. B. IT, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare abgeschlossene berufliche Ausbildung mit langjähriger (i.d.R. >5 Jahre) einschlägiger Berufserfahrung
  • Nachweisbare praktische Erfahrung in der Konzeption, Implementierung oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen sowie fundierte Erfahrung im Projektmanagement in cross-funktionalen Teams
  • Kenntnisse im No-Code-/Low-Code-Umfeld (z. B. Power Platform) sowie idealerweise Erfahrung mit weiteren ERP- oder ITSM-Systemen sind von Vorteil
  • Hohes Maß an Prozessverständnis sowie Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung bereichsübergreifender Digitalisierungsinitiativen
  • Strukturiertes und analytisches Denkvermögen, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent
  • Souveräner Umgang mit komplexen Stakeholder-Konstellationen sowie sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

Deine Vorteile bei uns:

 

Unser Fokus: Dich richtig zu unterstützen:  

  • Deine Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten| ein individuelles Urlaubskonto
  • Deine Gesundheit und Wohlbefinden: Firmenfahrrad  
  • Deine Mobilität: Jobticket | Deutschlandticket 
  • Deine Unterstützung in jeder Lebensphase: Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge | Kinderbetreuung
  • Dein persönliches und berufliches Wachstum: Digitales Lernen | Programme zur Leistungs- und Talententwicklung | Führungskräfteentwicklung | Weiterbildungen | Zugang zu LinkedIn Learning
  • Dein aktiver Beitrag: Deine Meinung zählt  | offene Kommunikation auf Augenhöhe in jeder Rolle  | Gestaltungsmöglichkeiten | hohe Selbstwirksamkeit | die Chance, dein volles Potenzial zu entfalten

 

 

Bist du bereit für den nächsten Schritt?

 

Bewirb dich auf diese Stelle an unserem Standort Mainz, Deutschland. Ganz einfach über unser Online-Formular. Wende dich bei Fragen bitte an unser Talent Acquisition Team. Du erreichst uns unter + 49 (0) 6131-9084-1291 (Montag bis Freitag von 13:00 bis 15:00 Uhr).

 

Job ID 11747 (bitte immer angeben, wenn du Fragen hast).

 

Mit der Einreichung Deiner Bewerbung nimmst du zur Kenntnis, dass im Rahmen des Bewerbungsverfahrens eine Backgroundcheck in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften durchgeführt wird. Wenn Du für die Stelle in Betracht gezogen wirst, wird BioNTech den Backgroundcheck durch unseren Dienstleister „HireRight“ durchführen. Du wirst von Deinem BioNTech-Recruiter entsprechend informiert.

Hinweis für Bewerbungen innerhalb Europas:
Bitte beachte, dass wenn du die im Rahmen eines Vor-Ort-Interviews angefallenen Reisekosten einreichen möchtest, wir dazu verpflichtet sind eine Sanktionslistenprüfung* durchzuführen. Diese wird durch unseren Partner HireRight durchgeführt. Voraussetzung für eine Reisekostenerstattung ist, dass diese Sanktionslistenprüfung keine Treffer ergibt. Eine Erstattung kann erfolgen, sofern diese erfolgreich abgeschlossen wird.
 
* Für die Sanktionslistenprüfung werden dein Vor- und Nachname sowie dein Geburtsdatum verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Durchführung der Sanktionslistenprüfung für Positionen bei BioNTech in Europa ist BioNTechs berechtigtes Interesse. Bitte beachte, dass BioNTech die Sanktionslistenprüfung nicht durchführen wird, sofern keine Reisekostenerstattung erfolgt. Solltest du BioNTech deine Einwilligung zur Sanktionslistenprüfung nicht erteilen, können Dir keine Reisekosten erstattet werden. Dies wird Deine Bewerbung nicht beeinflussen.

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